Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) интернет-магазина keytrust24.store (далее — Продавец) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оферта адресована неограниченному кругу лиц и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи цифровых товаров (лицензионных ключей активации программного обеспечения).

Акцептом (принятием) настоящей Оферты является оплата заказа на сайте keytrust24.store. С момента оплаты договор считается заключенным на условиях, изложенных ниже.

2. Предмет договора

Продавец обязуется передать Покупателю лицензионные ключи активации программного обеспечения (далее — цифровой товар, ключ), а Покупатель обязуется оплатить товар в порядке и на условиях настоящей Оферты.

Цифровой товар доставляется в электронном виде на адрес электронной почты (email), указанный Покупателем при оформлении заказа.

Ассортимент, характеристики и цены товаров указаны на сайте keytrust24.store и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные заказы.

3. Стороны договора

Продавец:

Покупатель: любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, оформившее и оплатившее заказ на сайте keytrust24.store.

4. Порядок оформления и оплаты заказа

4.1. Покупатель выбирает товар на сайте и добавляет его в корзину.

4.2. При оформлении заказа Покупатель указывает адрес электронной почты для доставки ключа.

4.3. Оплата производится онлайн банковской картой (МИР, Visa, Mastercard) или через Систему быстрых платежей (СБП) посредством сервиса T-Pay (Т-Банк, АО «ТБанк»).

4.4. После успешной оплаты Покупателю направляется электронный чек ФНС на указанный email в соответствии с Федеральным законом N 54-ФЗ.

4.5. Цена товара указана в российских рублях и включает все применимые налоги.

5. Доставка цифрового товара

5.1. Лицензионный ключ доставляется на email Покупателя автоматически после подтверждения оплаты, как правило, в течение нескольких минут.

5.2. Ключ также доступен в личном кабинете Покупателя на сайте в разделе «Мои заказы».

5.3. Датой исполнения обязательства Продавца по доставке товара считается дата отправки ключа на email Покупателя.

6. Гарантии и замена ключа

6.1. Продавец гарантирует работоспособность лицензионного ключа и его пригодность для активации заявленного программного обеспечения.

6.2. Если ключ не активируется по причинам, не зависящим от Покупателя (недействительный ключ, ключ уже использован), Продавец обязуется бесплатно заменить ключ или вернуть денежные средства по выбору Покупателя.

6.3. Для замены ключа Покупатель направляет запрос на [email protected] с указанием номера заказа и скриншотом ошибки активации.

6.4. Замена ключа производится в течение 24 часов с момента подтверждения обоснованности обращения.

7. Возврат денежных средств

7.1. В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и спецификой цифровых товаров:

• до момента активации ключа Покупатель вправе отказаться от товара и получить полный возврат денежных средств;
• после активации ключа возврат денежных средств невозможен, так как цифровой товар считается использованным.

7.2. При обнаружении брака (недействительный ключ) Покупатель вправе потребовать замену ключа или полный возврат денежных средств вне зависимости от факта попытки активации.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента одобрения возврата.

7.4. Для оформления возврата Покупатель направляет запрос на [email protected] с указанием номера заказа и причины возврата.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Продавец не несет ответственности за невозможность доставки товара по причине указания Покупателем некорректного адреса электронной почты.

8.3. Продавец не несет ответственности за проблемы активации, вызванные несоответствием программного обеспечения системным требованиям компьютера Покупателя.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов, технические сбои глобальных сетей связи.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом N 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности сайта keytrust24.store.

9.2. Оформляя заказ, Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до ее отзыва Продавцом.

10.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжение использования сайта после изменений означает согласие с новой редакцией.

10.3. Все споры разрешаются путем переговоров. При невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты продавца